" Avec un réseau d’environ 2 000 agences en France, notre enjeu était de parvenir à une gestion uniformisée des circuits et des procédures. Pouvoir garantir un processus homogène, automatiser le suivi de production et améliorer l’efficacité de traitement. En confiant le transport et la numérisation de nos flux au Groupe STERNE, les documents sont collectés, livrés et traités dans la nuit sur leurs plateformes. Nos collaborateurs ont ainsi accès aux documents dans leurs outils, dès leur prise de poste le lendemain matin. En 2021, 15 millions de feuilles ont ainsi été confiées pour numérisation au Groupe STERNE."

"Avec le déploiement des services logistiques du Groupe STERNE, nous avons trouvé une bonne réponse aux enjeux qu’on s’était fixés en termes de bilan carbone et d’adhésion au modèle national du Crédit Agricole SA. J’ai en face de moi des interlocuteurs compétents tant sur le management que sur le terrain, avec une vraie connaissance des enjeux métiers. Sur l’aspect opérationnel, l’utilisation de la RFID et le tracking sur l’ensemble des colis, même pour les transports à la marge, constituent un vrai plus pour notre organisation. "

"En 2018, nous avons lancé une étude pour mutualiser la prestation d’acheminement du courrier au niveau régional. Les navettes, entre nos organismes et les centres de numérisation régionaux, répondaient à des contraintes strictes : collecte à J et livraison à J+1 avant 9h. La maîtrise des coûts d’acheminement était l’un de nos objectifs. Grâce aux tournées mutualisées confiées à STERNE, nous avons réalisé jusqu’à 40% d’économies sur certaines de nos liaisons. De plus, le maillage de leur réseau et leurs outils de tracking, répondent parfaitement à nos exigences de souplesse et de sécurité."